Заказ и оплата
1. Как оформить заказ на сайте?
Чтобы оформить заказ на сайте, добавьте выбранные товары в корзину. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ» в правом верхнем углу и заполните все необходимые поля. После проверки данных нажмите кнопку «Подтверждаю заказ».
2. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем следующие способы оплаты.
В шоуруме:
- наличные;
- банковская карта.
На сайте:
- наложенный платеж при получении (Новая почта);
- полная предоплата на банковскую карту;
- оплата по реквизитам (для юридических лиц).
Все платежи защищены. Оплачивайте удобным для вас способом.
Доставка и самовывоз
3. Сколько стоит доставка по Украине?
Стоимость доставки зависит от веса и региона согласно тарифам Новой почты:
- по Киеву: от 60 до 100 грн (в зависимости от веса);
- по Украине: от 70 до 150 грн.
Бесплатная доставка для заказов от 1000 грн по всей Украине.
Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа на сайте. Расчет происходит автоматически на основе вашего адреса и веса товара.
Самовывоз из шоурума в Киеве — бесплатный.
4. Как быстро вы отправляете товар?
Товары, которые есть в наличии, отправляем в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Для крупных или оптовых заказов срок отправки может зависеть от загруженности склада. В большинстве случаев мы отправляем такие заказы в течение 3–5 рабочих дней. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, отправляются в понедельник.
5. Как сделать пометку, что заказ срочный?
Если вам нужно получить заказ как можно быстрее, укажите это в комментарии к заказу. Заказы, оформленные до 15:00, отправляются в тот же день.
6. Как отследить свой заказ?
После отправки заказа вы получите номер ТТН (Новая почта) на указанный email или номер телефона. Отследить посылку можно в приложении или на сайте Новой почты. Если вы зарегистрированы на нашем сайте, заказы можно отслеживать в Личном кабинете.
7. Есть ли у вас самовывоз?
Да, самовывоз доступен для товаров, которые находятся в шоуруме. Адрес: Украина, Киев, ул. Деревлянская, 8 (в магазине MMA Style).
График работы шоурума:
- пн–пт: 10:00–20:00
- сб: 10:00–18:00
- вс: 10:00–17:00
Точную наличность товара лучше уточнить перед визитом: напишите нам в соцсетях (Инстаграм, Фейсбук) или позвоните +380683876497.
Обратите внимание: из-за нестабильной ситуации график работы может меняться. Обязательно уточняйте перед посещением.
Возврат и обмен
8. Как оформить возврат и обмен?
Если товар вам не подошел, возврат и обмен возможны в течение 30 дней с момента получения. Чтобы сделать возврат или обмен:
- Свяжитесь с нами: напишите на info@peresvitbrand.com или позвоните +380683876497. Менеджер даст всю необходимую информацию для отправки товара.
- После отправки сообщите нам номер ТТН.
- После получения товара мы в течение двух рабочих дней возвращаем деньги или делаем обмен.
Условия возврата:
- товар не был в использовании и не имеет следов ношения;
- товар укомплектован, упаковка не повреждена;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Обратите внимание: если товар бракованный или ошибка с нашей стороны, доставку оплачивает магазин. В остальных случаях — клиент.
Размеры и товары
9. Где найти размерную сетку?
Размерные сетки для всех категорий товаров (одежда, перчатки, защита) находятся на странице каждого товара (последнее фото в галерее). Также общая таблица размеров размещена на странице «Размерная сетка».
На странице указаны точные измерения каждой модели. Если остались сомнения — напишите нам на info@peresvitbrand.com или позвоните +380683876497, и мы поможем подобрать размер.
10. Оригинальны ли товары Peresvit?
Да, все товары на сайте — оригинальная продукция бренда Peresvit, произведённая по высоким стандартам качества.
Peresvit — украинский бренд, созданный профессиональными спортсменами. Мы самостоятельно разрабатываем каждую модель, тестируем её в условиях интенсивных тренировок с бойцами MMA, боксерами и BJJ-атлетами, и только после этого запускаем в производство.
Каждое изделие имеет фирменные бирки Peresvit и гарантию качества.
11. Какова гарантия на товары Peresvit?
При покупке продукции Peresvit вы получаете гарантию от 6 до 12 месяцев, в зависимости от категории. Срок указан на странице товара.
Мы предоставляем гарантию на:
- прочность швов;
- целостность материалов;
- надёжность наполнителя;
- стойкость принтов (сублимация, вытравка);
- фурнитуру.
Гарантия не распространяется на естественный износ, механические повреждения и снижение функциональных свойств при эксплуатации.
Специальные предложения
12. Какая скидка для военных и участников боевых действий?
Мы предоставляем скидку 25% на одежду и 20% на экипировку Peresvit участникам боевых действий.
Чтобы получить скидку:
- Свяжитесь с нами: info@peresvitbrand.com или +380683876497;
- Пришлите фото удостоверения УБД;
- Менеджер оформит заказ со скидкой.
13. Как получить бесплатную доставку?
Бесплатная доставка Новой почтой действует для всех заказов от 1000 грн по Украине. Стоимость доставки пересчитывается автоматически при оформлении.
Самовывоз из шоурума в Киеве — всегда бесплатный.
Дополнительная информация
14. Работаете ли вы под заказ?
Под индивидуальные заказы мы не работаем. Но если вас интересует наличие или дата поступления товара, уточните у менеджеров по email или телефону +380683876497.
15. Как ухаживать за товарами Peresvit?
Общие рекомендации:
Одежда (футболки, шорты, рашгарды):
- стирка при температуре до 30 °C на деликатном режиме;
- не отбеливать средствами с хлором;
- сушить на воздухе, не на батарее;
- не гладить при высокой температуре.
Перчатки и защита:
- протирайте влажной салфеткой после каждой тренировки;
- сушите в проветриваемом месте;
- не оставляйте надолго в закрытой сумке;
- используйте специальные дезинфекторы для экипировки.
Подробные инструкции указаны на бирке каждого изделия.
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами:
- email: info@peresvitbrand.com
- мессенджеры: Telegram, Viber
- телефон: +380683876497