Купуючи одяг та екіпірування Peresvit, ви отримуєте технологічні вироби, розраховані на інтенсивну роботу. Кожна модель проходить тестування в умовах реальних тренувань. У виробництво потрапляють лише ті рішення, що витримують навантаження.
Гарантійні строки
На продукцію Peresvit надається гарантія від 3 до 6 місяців залежно від категорії товару. Точний гарантійний строк вказано на сторінці кожного виробу.
Що покриває гарантія
Гарантія покриває ключові елементи виробу, що відповідають за його довговічність та функціональність:
- міцність швів;
- цілісність матеріалів;
- надійність внутрішнього наповнювача;
- стійкість принтів (сублімація, витравка);
- надійність фурнітури.
Що не покриває гарантія
Гарантія не покриває природний знос виробу та пошкодження, що виникли під час експлуатації:
- природний знос, включаючи втрату кольору, зниження еластичності та появу незначних катишків;
- принти, виконані методом шовкотрафарету або термопереносу;
- механічні пошкодження (подряпини, порізи, розриви);
- пошкодження внаслідок неправильного використання.
Сервісне обслуговування наповнювача здійснюється лише у випадку виявлення суттєвого дефекту, що обмежує нормальне використання виробу за призначенням.
Умови гарантійного обслуговування
Гарантійне обслуговування здійснюється за умови, що замовлення було оформлене на офіційному сайті: peresvitbrand.com.
У разі виявлення дефекту необхідно:
- зв’язатися з інтернет-магазином;
- отримати та заповнити заявку;
- надати товар із дефектом і документ, що підтверджує покупку.
Після розгляду заявки менеджер зв’яжеться з вами та повідомить подальші дії.
Виробник залишає за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні у випадку порушення умов експлуатації.
Обмін та повернення
Якщо товар не підійшов за розміром або іншими характеристиками, його можна обміняти або повернути протягом 30 днів з моменту покупки.
Вартість доставки при обміні або поверненні оплачує покупець.
Щоб скористатися можливістю обміну або повернення, переконайтеся, що:
- товар не був у використанні та не має слідів носіння;
- збережена повна комплектація;
- не порушена цілісність пакування;
- збережені всі ярлики та заводське маркування.
Обмін і повернення не поширюються на товари особистої гігієни:
- нижня білизна;
- шкарпетки;
- головні убори;
- рукавички.
Умови гарантії на водоналивні груші
Гарантійний термін
Гарантійний термін на гумовий мішок становить 180 календарних днів з дати придбання товару.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на дефекти матеріалу або виробничі недоліки, що виникли за умови належного використання виробу.
Що не покриває гарантія
Гарантія не поширюється на:
- механічні пошкодження (проколи, порізи, розриви);
- пошкодження через неправильне використання або недотримання інструкції;
- природний знос матеріалу;
- вплив агресивних хімічних речовин або екстремальних температур;
- самостійний ремонт або внесення змін у конструкцію виробу.
Гарантійне обслуговування
У разі виявлення дефекту в межах гарантійного терміну покупець має право на:
- безкоштовну заміну товару;
- або усунення дефекту (за можливості).
Для звернення необхідно надати товар із дефектом та документ, що підтверджує покупку.
Виробник або продавець залишає за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні у разі порушення умов експлуатації або відсутності підтвердження покупки.
Обмеження
Зверніть увагу: обмін і повернення не поширюються на такі групи товарів, як:
- спідня білизна;
- шкарпетки;
- головні убори;
- рукавиці;
- капи та боксерські бинти (за умови, що вони були розпаковані та/або були у використанні).
Контакти
+38 068 387 64 97
info@peresvitbrand.com